Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (
Lasernauten
Leon Hebestreit
Peutestraße 53A
20539 Hamburg
E-Mail: info@elbedruck.de
Telefon: 040 23993139
)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dazu zählen insbesondere personalisierte Artikel mit Namen, Daten, Texten oder Designs nach Kundenvorgabe.

Häufige Fragen

Ab welcher Stückzahl kann ich bei Lasernauten als Geschäftskunde bestellen?

B2B-Bestellungen sind bereits ab 10 Stück möglich. Egal ob Sie Mitarbeitergeschenke, Kundenpräsente oder Werbeartikel benötigen – wir bieten Ihnen flexible Stückzahlen und attraktive Mengenrabatte.

Kann ich meine eigenen Produkte gravieren lassen?

Ja, ab einer Mindestmenge von 10 Stück gravieren wir auch Ihre mitgebrachten Artikel. Die Einrichtung kostet einmalig 50€ zzgl. MwSt., ohne Gewähr, dass eine Gravur auf dem Material funktioniert. Wir benötigen auch ein Exemplar für Probegravuren.

Was kostet die Gravur meiner eigenen Produkte?

Für die Einrichtung neuer Produkte berechnen wir eine einmalige Einrichtungsgebühr von 50 €. Diese beinhaltet die Programmierung, Testgravur und Maschinenkalibrierung. Bitte beachten Sie, dass wir keine Gewähr dafür übernehmen können, dass jedes Material gravierbar ist.

Welche Produkte eignen sich besonders für Firmenkunden?

Beliebte B2B-Produkte sind unsere Kompasse, Gläser, Zippos, Hufeisen und Holzboxen mit Gravur. Sie eignen sich perfekt als Mitarbeitergeschenk, Werbeartikel oder Giveaway auf Messen.

Wie läuft eine B2B-Bestellung bei Lasernauten ab?
  1. Sie senden uns Ihre Anfrage (Produkt, Stückzahl, Gravurwunsch).
  2. Wir erstellen ein individuelles Angebot.
  3. Optional fertigen wir ein Muster.
  4. Nach Ihrer Freigabe starten wir die Gravur und versenden europaweit mit DHL.
Wie lange dauert die Produktion?

Die Produktionszeit hängt von der Menge und dem Material ab:

  • Standardprodukte: meist innerhalb von 1–5 Werktagen (je nach Menge)
  • Eigene Produkte: etwa 5–10 Werktage nach Freigabe
Erhalte ich Mengenrabatte bei größeren Bestellungen?

Ja, selbstverständlich. Je größer die Bestellmenge, desto günstiger wird der Stückpreis. Wir bieten Ihnen transparente Staffelpreise, die wir individuell im Angebot ausweisen.

Welche Datei-Formate werden für Logos oder Gravuren benötigt?

Idealerweise senden Sie uns Ihr Logo als Vektordatei (SVG, AI oder PDF). Alternativ sind auch hochauflösende PNG-Dateien möglich. Wir bereiten Ihre Datei professionell für den Laser vor.

In welche Länder liefert Lasernauten?

Wir produzieren in Hamburg und liefern europaweit mit DHL. Internationale Bestellungen außerhalb der EU sind auf Anfrage ebenfalls möglich.

Wie kann ich ein Angebot anfordern?

Am einfachsten per E-Mail an info@lasernauten.de oder über unser Kontaktformular.

Bitte nennen Sie uns:

  • Produkt oder Material
  • Gewünschte Stückzahl
  • Gravurmotiv oder Logo
  • Liefertermin

    Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags mit einem persönlichen Angebot.
info@lasernauten.de