AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Anbieter

Verwender dieser AGB ist:

Lasernauten
Leon Hebestreit
Peutestraße 53A
20539 Hamburg
Deutschland
Telefon: 040 23993139
E-Mail: info@elbedruck.de / info@lasernauten.de

§ 2 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.lasernauten.de durch Verbraucher und Unternehmer.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 3 Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

(1) Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahme (z. B. per Auftragsbestätigung) oder mit Versand der Ware zustande.
(4) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
(2) Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • EC-Karte bei Abholung

  • PayPal

  • Sofortüberweisung (Klarna)

  • Weitere im Shop jeweils angezeigte Zahlungsmethoden

(3) Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

§ 5 Lieferung und Lieferzeit

(1) Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.
(2) Soweit nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit bis zu 7 Werktage ab Vertragsschluss bzw. Zahlungseingang.
(3) Bei personalisierten Produkten beginnt die Lieferzeit erst nach vollständiger Zahlung und nach Freigabe bzw. Übermittlung aller erforderlichen Individualisierungsangaben durch den Kunden.

§ 6 Gefahrenübergang

(1) Beim Versand an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über.
(2) Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an das Versandunternehmen über.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Bei personalisierten Produkten ist ein Umtausch oder eine Rückgabe ausgeschlossen, soweit kein Mangel der Ware vorliegt.
(3) Offensichtliche Mängel sind vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Gravuren, Sonderanfertigungen, individuell gestaltete Produkte).

§ 10 Rücksendekosten

Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Rücksendungen sind ausschließlich an folgende Adresse zu richten:

Leon Hebestreit
Peutestraße 53A
20539 Hamburg
Deutschland

§ 11 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz des Anbieters in Hamburg.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Häufige Fragen

Ab welcher Stückzahl kann ich bei Lasernauten als Geschäftskunde bestellen?

B2B-Bestellungen sind bereits ab 10 Stück möglich. Egal ob Sie Mitarbeitergeschenke, Kundenpräsente oder Werbeartikel benötigen – wir bieten Ihnen flexible Stückzahlen und attraktive Mengenrabatte.
Kann ich meine eigenen Produkte gravieren lassen?

Ja, ab einer Mindestmenge von 10 Stück gravieren wir auch Ihre mitgebrachten Artikel. Die Einrichtung kostet einmalig 50€ zzgl. MwSt., ohne Gewähr, dass eine Gravur auf dem Material funktioniert. Wir benötigen auch ein Exemplar für Probegravuren.
Was kostet die Gravur meiner eigenen Produkte?

Für die Einrichtung neuer Produkte berechnen wir eine einmalige Einrichtungsgebühr von 50 €. Diese beinhaltet die Programmierung, Testgravur und Maschinenkalibrierung. Bitte beachten Sie, dass wir keine Gewähr dafür übernehmen können, dass jedes Material gravierbar ist.
Welche Produkte eignen sich besonders für Firmenkunden?

Beliebte B2B-Produkte sind unsere Kompasse, Gläser, Zippos, Hufeisen und Holzboxen mit Gravur. Sie eignen sich perfekt als Mitarbeitergeschenk, Werbeartikel oder Giveaway auf Messen.
Wie läuft eine B2B-Bestellung bei Lasernauten ab?
  1. Sie senden uns Ihre Anfrage (Produkt, Stückzahl, Gravurwunsch).
  2. Wir erstellen ein individuelles Angebot.
  3. Optional fertigen wir ein Muster.
  4. Nach Ihrer Freigabe starten wir die Gravur und versenden europaweit mit DHL.
Wie lange dauert die Produktion?

Die Produktionszeit hängt von der Menge und dem Material ab:

  • Standardprodukte: meist innerhalb von 1–5 Werktagen (je nach Menge)
  • Eigene Produkte: etwa 5–10 Werktage nach Freigabe
Erhalte ich Mengenrabatte bei größeren Bestellungen?

Ja, selbstverständlich. Je größer die Bestellmenge, desto günstiger wird der Stückpreis. Wir bieten Ihnen transparente Staffelpreise, die wir individuell im Angebot ausweisen.
Welche Datei-Formate werden für Logos oder Gravuren benötigt?

Idealerweise senden Sie uns Ihr Logo als Vektordatei (SVG, AI oder PDF). Alternativ sind auch hochauflösende PNG-Dateien möglich. Wir bereiten Ihre Datei professionell für den Laser vor.
In welche Länder liefert Lasernauten?

Wir produzieren in Hamburg und liefern europaweit mit DHL. Internationale Bestellungen außerhalb der EU sind auf Anfrage ebenfalls möglich.
Wie kann ich ein Angebot anfordern?

Am einfachsten per E-Mail an info@lasernauten.de oder über unser Kontaktformular.

Bitte nennen Sie uns:

  • Produkt oder Material
  • Gewünschte Stückzahl
  • Gravurmotiv oder Logo
  • Liefertermin

    Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags mit einem persönlichen Angebot.
info@lasernauten.de